Экспертиза по требованию страховой компании: когда нужна и как проводится

При наступлении страхового случая, связанного с повреждением здания, страховая компания может потребовать независимую техническую экспертизу. Этот документ служит основанием для определения причин ущерба, масштабов повреждений и расчёта компенсации. Без экспертного заключения страховщик вправе отказать в выплате или существенно её уменьшить.

В каких случаях страховая требует экспертизу

Экспертиза требуется, если страхователь заявил о повреждении конструкций здания в результате пожара, затопления, просадки грунта, аварий инженерных систем или иных воздействий. Также она необходима при сомнении в достоверности заявленного ущерба.

• Пожары, взрывы, затопления и стихийные бедствия
• Разрушение элементов здания из-за воздействия внешней среды
• Обрушение конструкций или аварийные ситуации
• Механические повреждения несущих элементов
• Споры о причинах и объёмах ущерба

Что включает экспертное заключение для страховой

Экспертиза описывает повреждённые элементы, указывает на причины разрушений и даёт обоснованную оценку степени повреждения. Документ подкрепляется фотофиксацией, схемами, расчётами и ссылками на нормативную базу.

• Описание повреждений по элементам здания
• Анализ причин разрушений: техногенные, эксплуатационные, внешние
• Расчёт ущерба и рекомендация по восстановительным работам
• Фотофиксация дефектов и их локализация
• Сопоставление с условиями страхового договора

Кто проводит экспертизу и кто её оплачивает

Экспертиза может быть проведена как по инициативе страховщика, так и по заказу самого застрахованного лица. В некоторых случаях возможно проведение двух независимых экспертиз с последующим сравнением результатов в суде.

• Экспертные организации с лицензией и квалификацией
• Назначенные страховой компанией технические специалисты
• Частные заказчики для защиты своих интересов
• Оплата — по согласованию, либо согласно условиям договора страхования

Пример: отказ в выплате из-за отсутствия экспертизы

После затопления офисного здания в Азове страховая компания отказалась выплачивать компенсацию, ссылаясь на отсутствие объективной информации о причинах и масштабах повреждений. Только после проведения независимой экспертизы с фиксацией повреждений перекрытий, стен и систем электроснабжения было получено положительное заключение, и компенсация выплачена в полном объёме.